RALLYKIT 정책

개인정보처리방침

랠리킷(Rally kit)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.

시행일 2026-10-14

제1조 처리하는 개인정보와 목적

구분	항목	목적
회원 식별	카카오 계정 식별값, 이름, 휴대전화 번호	로그인, 본인 확인, 대여 · 반납 안내 발송
대여 신청	배송지 주소, 편의점 지점명, 희망 수령일, 수령 방법, 요청사항	키트 발송 · 전달 · 회수
결제	결제 승인번호, 결제 금액, 결제 수단 종류	결제 · 환불 · 추가 요금 정산
반납	반납 장비 사진, 택배 송장 사진, 이용 설문 응답	훼손 판단, 반납 확인, 서비스 개선
자동 수집	접속 기록, 기기 · 브라우저 정보	서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지

카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.

제2조 보유 기간과 파기

개인정보는 대여 반납과 비용 정산이 끝난 뒤 1개월이 지나면 파기합니다. 단, 미반납 · 미정산 건은 정산이 끝날 때까지 보유합니다.

다음 정보는 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관합니다.

보관 정보	기간	근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래법
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	전자상거래법
접속 기록	3개월	통신비밀보호법

전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다.

제3조 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다. 서비스 개선이나 협력사와의 협의에 쓰는 자료는 개인을 알아볼 수 없는 통계 형태로만 만듭니다.

제4조 처리 위탁과 국외 이전

서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다.

수탁 업체	맡기는 업무	처리 위치
토스페이먼츠(주)	결제 처리 · 환불	국내
(주)카카오	카카오 로그인	국내
(주)솔라피	카카오 알림톡 · 문자 발송	국내
우정사업본부, 택배사(편의점 반값택배 등)	키트 배송 · 회수	국내
Supabase, Inc.	데이터베이스 · 사진 저장	대한민국(서울) 리전
Vercel Inc.	웹사이트 호스팅, 접속 기록 처리	미국 등 (국외 이전)

국외 이전: Vercel Inc.(미국)으로 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 접속 기록이 전송되며, 서비스 이용 기간 동안 보관됩니다. 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

제5조 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
요청은 카카오톡 채널 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 하면 되며, 회사는 10일 안에 조치합니다.
법령에 따라 보관해야 하는 정보나 진행 중인 대여 · 정산에 필요한 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

제6조 안전성 확보 조치

개인정보에 접근할 수 있는 사람을 운영 담당자로 한정하고 접근 권한을 계정별로 관리합니다.
데이터베이스 접근은 행 단위 권한 정책으로 제한하고, 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
반납 사진 등 파일은 외부에 공개되지 않는 저장소에 보관합니다.

제7조 자동 수집 장치

회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 광고 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

제8조 개인정보 보호책임자

구분	내용
책임자	노은담
연락처	준비 중

개인정보 침해에 관한 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에도 문의할 수 있습니다.

제9조 처리방침의 변경

이 방침은 2026-10-14부터 적용하며, 변경 시 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.