RALLYKIT 정책
이용약관
랠리킷(Rally kit)(이하 "회사")가 운영하는 RALLYKIT 장비 대여 서비스의 이용 조건을 정합니다.
시행일 2026-10-14
제1조 목적
이 약관은 회사가 제공하는 스포츠 장비 대여 서비스(이하 “서비스”)를 이용할 때 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- “키트”란 회사가 대여하는 장비 묶음(패들, 공, 보호 커버, 가방 등)과 휴대용 네트를 말합니다.
- “수령일”이란 이용자가 키트를 실제로 받은 날을 말합니다. 택배는 배송 완료일, 직접 수령은 전달받은 날입니다.
- “이용 기간”이란 수령일을 1일째로 하여 이용자가 선택한 일수(1일 · 10일 · 30일)를 말합니다.
- “반납 예정일”이란 이용 기간의 마지막 날을 말하며, 회사는 수령 확인 시 이를 카카오톡으로 안내합니다.
- “하자”란 수령 시점에 이미 있던 결함을 말합니다. 이용 중 생긴 손상은 하자가 아니라 훼손으로 봅니다.
제3조 약관의 게시와 변경
- 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
- 변경된 약관은 공지 이후 신청한 대여부터 적용하며, 이미 진행 중인 대여에는 신청 당시의 약관을 적용합니다.
제4조 이용 신청과 계약의 성립
- 이용자는 카카오 계정으로 로그인한 뒤 키트, 기간, 수령 방법을 선택하고 결제하여 이용을 신청합니다.
- 대여 계약은 결제가 완료되고 회사가 접수 안내를 보낸 때 성립합니다.
- 회사는 재고가 없거나, 신청 정보가 사실과 다르거나, 이전 대여의 미정산 금액이 남아 있는 경우 신청을 거절할 수 있으며, 이때 결제 금액은 전액 환불합니다.
제5조 요금과 결제
- 요금은 서비스 화면에 표시된 대여료와 배송비의 합계이며, 보증금은 받지 않습니다.
- 2인 키트의 대여료는 1인 키트 대여료의 2배이며 배송비는 1회만 부과합니다.
- 결제는 회사가 정한 결제 수단으로 합니다.
제6조 수령과 이용 기간
- 키트는 택배(전국) 또는 회사가 정한 장소에서의 직접 수령으로 받을 수 있습니다. 1일 대여는 직접 수령만 가능합니다.
- 희망 수령일은 운영 상황에 따라 1~3일 늦어질 수 있으며, 이용 기간은 실제 수령일부터 계산하므로 줄어들지 않습니다.
- 교환으로 새 키트를 받은 경우 교환품 수령일을 새 수령일로 하여 이용 기간을 다시 계산합니다.
제7조 교환, 청약철회, 환불
교환, 취소, 환불의 기준과 절차는 교환 · 환불 정책에 따르며, 그 정책은 이 약관의 일부입니다.
제8조 이용자의 의무
- 키트를 본래 용도(피클볼 경기와 연습)에 맞게 사용하고, 다른 사람에게 양도하거나 다시 빌려주지 않습니다.
- 회사와 협의 없이 세탁, 수리, 부품 교체를 하지 않습니다.
- 분실하거나 문제가 생기면 알게 된 때부터 24시간 안에 회사에 알립니다.
- 반납 예정일까지 모든 구성품을 반납하고, 회사가 안내한 촬영 항목을 반납 화면에 올립니다.
제9조 반납
- 회사는 반납 예정일 전(10일 대여는 3일 전, 30일 대여는 7일 전)과 하루 전에 반납 방법과 관련 규정을 카카오톡으로 안내합니다.
- 반납은 수령과 같은 방법으로 합니다. 택배 반납의 배송비는 이용자가 부담하며, 택배 접수증 또는 송장 번호 사진을 반납 화면에 올려야 발송한 것으로 인정합니다.
- 세척은 요구하지 않습니다. 먼지와 흙을 가볍게 털고, 젖은 장비는 말려서 반납합니다.
제10조 연체
- 반납 예정일 다음 날부터 7일까지는 하루마다 대여료의 10%를 추가 요금으로 청구합니다.
- 반납 예정일로부터 7일이 지나도 반납하지 않으면 구성품 구매금액 전액을 청구하며, 이때 제1항의 추가 요금은 따로 청구하지 않습니다.
- 구매금액 전액을 모두 낸 때 해당 구성품의 소유권은 이용자에게 넘어가며, 회사는 이를 회수하지 않습니다.
- 이용자에게 부득이한 사정이 있어 미리 알린 경우 회사는 반납 일정을 다시 정할 수 있습니다.
제11조 훼손과 분실
- 정상적인 사용으로 생기는 사용감(잔기스, 마모, 세척으로 지워지는 오염)은 청구하지 않습니다.
- 용도 외 사용, 강한 충격, 임의 세탁 · 수리, 부주의로 인한 심각한 오염 · 파손 · 분실은 비용을 청구할 수 있습니다.
- 훼손 여부는 발송 전 사진과 반납 사진을 대조해 판단하며, 이용자는 결과를 안내받은 날부터 3일 안에 이의를 제기할 수 있습니다.
- 분실 · 훼손 청구 금액은 출고 전 기록한 구매가와 청구 시점의 동일 모델 최저 판매가 중 낮은 금액으로 하며, 단종된 경우 동급 제품의 최저가로 합니다. 단품으로 다시 살 수 있는 구성품은 개별로, 그렇지 않은 구성품은 세트 단위로 청구합니다.
- 청구 금액은 안내일로부터 14일 안에 결제해야 하며, 정산이 끝나기 전에는 새 대여를 신청할 수 없습니다.
- 분실로 정산한 구성품을 30일 안에 찾아 반납하면 회수 실비를 뺀 금액을 환불합니다.
제12조 반환 거부
반납 예정일 이후 정당한 사유 없이 연락이 닿지 않고 키트가 반납되지 않으면, 회사는 반납 의사가 없는 것으로 보아 관계 법령에 따른 조치를 할 수 있습니다. 다만 미반납 사유가 합리적인 경우 협의로 이를 철회할 수 있습니다.
제13조 회사의 의무와 책임의 제한
- 회사는 검수와 소독을 마친 키트를 제공하고, 하자가 있으면 교환 또는 환불합니다.
- 회사는 이용자가 키트를 사용하는 중에 발생한 부상에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 택배사 사정 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 수령이 늦어지는 경우 이용 기간은 실제 수령일부터 계산합니다.
제14조 개인정보 보호
회사는 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
제15조 분쟁 해결
- 이용자는 서비스에 관한 불만이나 문의를 카카오톡 채널로 접수할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 3영업일 안에 답변합니다.
- 회사와 이용자 사이의 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026-10-14부터 시행합니다.